Shopify公開アプリ「SmartPick - AI Chatbot」に新しく追加された「ナッジ機能」についてご紹介します。
挙動サンプル：
ナッジ機能は、ユーザーが特定のアクションを取るようにさりげなく促す手法です。
例えば、ナッジを使ってタイミング良く「こちらをクリックして割引を受ける」と促すことで、コンバージョン率が上げることができ、ユーザーがチャットボットともっと積極的に対話するようになるので、エンゲージメントも自然と高まります。
そして、どのナッジが効果的だったかのデータを分析することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。ナッジを使った戦略的なアプローチで、追加購入やアップセルを促すことができ、収益の増加にもつながります。
このナッジ機能は、お客様にとって使いやすく、直感的な購買体験を提供します。
特定のアクションを取るためのガイダンスが表示されるので、迷わずに必要な操作ができます。
また、ユーザーの行動や好みに基づいたパーソナライズされた提案が行われるので、自分に合った情報やサービスを簡単に受け取ることができます。
まとめ
ナッジ機能を使うことで、マーケター、事業者、そしてお客様それぞれにとって多くのメリットがあります。ぜひお試しいただき、より便利で満足度の高いチャットボット体験をお楽しみください。
